Conditions de vente
Règlement des cours
Conditions d’annulation et de report
Toute séance individuelle doit être annulée ou reportée au minimum 72 heures à l’avance.
Passé ce délai, la séance est due et non reportable, quelle qu’en soit la raison.
Procédure d’annulation
Pour annuler ou reporter un cours, merci d’envoyer un SMS précisant la date et l’heure de votre séance.
L’annulation et le report ne sont effectifs qu’après confirmation de ma part.
→ Le report est recommandé afin de conserver votre place sur les créneaux disponibles.
En cas de retard, merci de m’en informer également par SMS.
Le temps manqué ne pourra pas être rattrapé, sauf si le cours précédent se termine exceptionnellement plus tard :
vous bénéficierez alors de la durée complète prévue.
Je ne réponds pas aux appels pendant les cours afin de préserver la qualité des séances.
En cas de besoin, privilégiez toujours le message écrit.